1.1.1 Dispositivos Informativos Visuales (DIV)*

La información visual es muy rica…., pero si no está bien seleccionado el canal, diseñada la información, seleccionado el dispositivo adecuado y bien ubicado, el ambiente no es favorable o nosotros no estamos preparados para la recepción no nos enteraremos de nada, o nos pondremos engañar muy fácilmente por que “la vista engaña” aunque lo hayamos visto “con nuestros propios ojos”. Su elección debe efectuarse teniendo en cuenta que la información debe ser la necesaria y suficiente, sin excesos ni defectos.

Dispositivos Informativos Visuales (DIV) básicos

DEFINICIONES DE LAS DIMENSIONES ANTROPOMÉTRICAS Y MÉTODO PARA EFECTUAR SUS MEDICIONES

La bibliografía aborda este tema con determinadas variantes, por lo que debe tenerse especial cuidado al tomar datos de la información de referencia. En este caso se encuentra, por ejemplo, la profundidad del abdomen, que algunos autores pueden definir como la distancia horizontal medida desde la espalda hasta el punto más adelantado del abdomen. Nosotros, a efectos prácticos, recomendamos la medición de la distancia horizontal medida desde el plano vertical que pasa por el occipital, las escápulas y los glúteos hasta el punto más alejado del abdomen, pues consideramos que mas que el espesor del cuerpo, lo que interesa realmente para diseñar un puesto de trabajo es determinar la limitación del sujeto para acceder con sus brazos a los puntos mas alejados y más cercanos frente a él. Las definiciones de las siguientes dimensiones y su método de medición responden a este criterio.

Alarmas

Las alarmas visuales pueden ser lámparas de diversas formas y tamaños que emiten luces de colores (rojo, naranja….), generalmente parpadeantes; pueden incluirse símbolos, flechas y letreros, pero siempre muy simples y muy fáciles de interpretar. Su mensaje es de emergencia, crisis y peligro y, por lo tanto para ser rápidamente y bien interpretado debe poseer un significado muy sencillo y claro, libre de cualquier ambigüedad que pueda dar lugar a dudas. Una señal de alarma debe poseer un significado único y la reacción de las personas ante su recepción también debe ser única.

Indicadores

Los indicadores poseen las mismas características de sencillez que las alarmas, pero sin el significado de emergencia, crisis o peligro. La información que ofrecen los indicadores debe ser de un bit: sí-no; conectado- desconectado; funcionando-detenido.

Contadores

Se utilizan cuando es imprescindible informar el comportamiento de un parámetro a través de números. Son los más sencillos y con la menor probabilidad de error en la lectura de todos los DIV que informan mediante valores numéricos.

Contadores

Diales y cuadrantes

En función de su forma pueden ser circulares, semicirculares, sectoriales, cuadrados, rectangulares (horizontales y verticales),etcétera. Por su funcionamiento pueden ser de indicador móvil y escala fija, y de indicador fijo y escala móvil. Los de indicador fijo provocan menos errores de lectura; sin embargo los de indicador móvil permiten percibir mejor el régimen de cambio de una variable.

Diales y Cuadrantes

Símbolos

Por su sencillez y fácil comprensión son elementos a incorporar. El peligro consiste en una mala utilización, ya sea por ambigüedad en el mensaje, por deficiencias en la normalización, o por no tener en cuenta las características culturales. El símbolo debe comunicar de una forma inequívoca e inmediata su mensaje.

SIGNIFICADO DE LA SEÑAL SÍMBOLO COLORES SEÑAL DE SEGURIDAD DEL SÍMBOLO DE SEGURIDAD DE CONTRASTE PROHIBIDO FUMAR NEGRO ROJO BLANCO RIESGO DE INTOXICACIÓN SUSTANCIAS TÓXICAS NEGRO AMARILLO NEGRO RIESGO ELÉCTRICO NEGRO AMARILLO NEGRO EQUIPO CONTRA INCENDIOS BLANCO ROJO BLANCO

Símbolos de seguridad

Características generales de los DIV

Las principales características generales de los DIV se pueden resumir como sigue:

1.	Su precisión debe ser la necesaria y suficiente
2.	Su exactitud la mayor disponible
3.	Deben ser lo más simple posibles
4.	Las escalas numéricas deben ser directamente utilizables, evitando los cálculos. A lo sumo utilizar factores múltiplos de 10.
5.	Las divisiones de las escalas deben ser 1,2 y/o 5.
6.	En las escalas sólo deben aparecer números en las divisiones mayores.
7.	La lectura de los números debe ser siempre en posición vertical y en el caso de los contadores con varios dígitos siempre deben estar ordenados horizontalmente.	DIV:Lectura de números
8.	El Tamaño de las marcas debe de estar de acuerdo con la distancia visual a de la siguiente forma:	Altura de las marcas grandes =a/90 Altura de las marcas medianas =a/125 Altura de las marcas pequeñas =a/200 Grosor de las marcas =a/5000 Distancia entre dos marcas pequeñas =a/600 Distancia entre dos marcas grandes =a/50
9.	La distancia de la punta del indicador al número, o a la división, debe ser la mínima posible, evitando siempre el enmascaramiento
10.	La punta del indicador y de la escala deben estar lo más cercanos posible para evitar el error de paralaje
11.	Siempre que se pueda se deben sustituir los números por zonas identificadas por colores o por letras.
12.	Siempre que se pueda se deben sustituir los números por zonas identificadas por colores o por letras.
13.	A veces resulta muy útil combinar estas lecturas con dispositivos sonoros de advertencia previa.
14.	Las dimensiones de las letras y números se deben adecuar a la distancia de visión y a la agudeza visual de los destinatarios.
15.	En códigos alfanuméricos las combinaciones que se pueden efectuar con los números y las letras son prácticamente infinitas. Se utilizan para valoraciones, descripciones e identificaciones, y el contraste debe ser superior al 75-80%. En ocasiones puede ser útil su combinación con colores, luces y sonidos para acentuar su capacidad de información cualitativa.
16.	El conjunto de colores incluidos tonos, matices, textura, etc., son prácticamente ilimitados. Se recomienda, sin embargo, utilizar los colores normalizados para la seguridad e higiene en el trabajo, y si se puede simplificar: rojo, amarillo, verde, azul, blanco, y negro. Se aconseja su utilización en indicadores cualitativos y para tareas de emergencia y búsqueda.
17.	Aunque se pueden emplear diez colores diferentes en las luces, se recomienda limitar su utilización a cuatro: rojo, verde, “amarillo” y blanco de flash. Se utilizan en displays cualitativos, como apoyo a los cuantitativos y en señales de alarma.
18.	Respecto a las formas geométricas, aunque se ha comprobado que se pueden utilizar hasta veinte, se recomienda utilizar: triangulo, circulo, estrella, rombo, y semicírculo. Se utilizan en representaciones simbólicas: identificación. Si se quieren figuras descriptivas se recomienda que sean: definidas, cerradas, simples y unificadas.
19.	Su agrupamiento, la secuencia de lectura y la correspondencia espacial con los procesos a controlar debe ser planificada para que los operarios tengan que realizar el mínimo de operaciones e inferencias.

Display marcado por zonas o letras

Selección y ubicación de los DIV

Los dispositivos visuales requieren de una atención especial a la hora de ser ubicados, ya que deben situarse dentro del campo visual de la persona y tener en cuenta los desplazamientos a que esta pueda estar obligada por su actividad en el puesto.

Para la ubicación de los DIV es preciso considerar al menos:

Pantallas

Existen recomendaciones exhaustivas para el uso de pantallas de ordenador personal y monitores, pero de todas formas rescatamos de la bibliografía al uso las siguientes:

Versatilidad necesaria para un puesto de trabajo

Iluminación y puesto de trabajo

En el caso de los monitores de televisión para controlar procesos industriales o de investigaciones científicas, o de vigilancia(archivos, bancos, metro, transito)o para informar datos numéricos o transmitir textos (como es el caso de los monitores de información en los aeropuertos, terminales de ferrocarriles, etc.)hay que decidir su orientación teniendo en cuenta las reflexiones, la posición respecto a los usuarios, los colores y contrastes, el lenguaje escrito utilizado y el tamaño de los caracteres.

Otros aspectos a considerar al instalar pantallas, sobre todo de computadora, son los campos eléctrico y magnético, cuyos efectos sobre las personas aun no están del todo claros. Aunque no parecen peligrosos, es conveniente mantener una distancia de visión (ojos-pantalla) al menos de 50-60 cm y mayores aun (180-200 cm) entre las partes posterior y laterales del monitor y las personas mas cercanas si no estamos seguros del blindaje. A partir del uso de las pantallas LCD este riesgo desaparece.

* Tomado de: Mondelo Pedro R., Et al Ergonomía 3 Diseño de puestos de trabajo. 2da Edición.